+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как пожаловаться на менеджера банка втв

Как пожаловаться на менеджера банка втв

Пришли в отделение в час дня и взяли талончик, прошло уже полчаса и вызова не было. Сотрудники в пустых окошках сидят в телефоне. За 5 дней были заказаны денежные средства на имя на выдачу, после почти часа ожидания в очередях, выясняется, что часть была отдала другому лицу и теперь для меня просто нет той суммы, которую Я заказывала ЗАРАНЕЕ! Приходится ехать в другое отделение! Брянске, по адресу ул.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Центробанк Если клиенту не удалось решить ситуацию через руководство ВТБ, то можно составить претензию в Центробанк, который является регулятором финансового рынка. Практикующий юрист в сфере кредитных правоотношений.

Как эффективно жаловаться на банк

Пришли в отделение в час дня и взяли талончик, прошло уже полчаса и вызова не было. Сотрудники в пустых окошках сидят в телефоне. За 5 дней были заказаны денежные средства на имя на выдачу, после почти часа ожидания в очередях, выясняется, что часть была отдала другому лицу и теперь для меня просто нет той суммы, которую Я заказывала ЗАРАНЕЕ! Приходится ехать в другое отделение!

Брянске, по адресу ул. Крахмалева дом 47 где у меня был открыт расчетный счёт, с просьбой помочь мне оформить перевод денежных средств за оказанные мне услуги Государственному бюджетному учреждению, расположенному в г. Прошу Вас пояснить, правомерность действия филиала ВТБ по адресу г. Брянск , ул. Прошу Вас ответ на мою жалобу прислать на мою электронную почту. С уважением, заранее благодарен Шилов С. Второй день не могу снять наличные в банкомате, все банкоматы отделения банка неисправны!!!

Добрый день! Звонили с этим вопросом не однократно сотрудникам банка. Сотрудники банка просят оставить контактный телефон для обратной связи, но звонков так и не поступило по сегодняшний день. Результат: банкомат как не работал так и не работает. Банк наложил арест на счет, предназначенный для получения пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет, на основании судебного постановления, отправленного взыскателем напрямую в банк Не могу добиться снятия ареста, сотрудники требуют постановления об отмене мер.

Вопрос где мне его взять, если исполнительного производства в ФССП не ведется??? Если банк выполняет требования фед. Добрый день. Меня зовут Синенко Александр Сергеевич. В июне месяце подал заявление официально через отдел документооборота, сегодня сентябрь года, ответ до настоящего времени так и не получил.

Подал заявление Позже мне позвонила сотрудница ВТБ и сказала что ответ вам писать не будем. Скажите мне пожалуйста почему на письменные обращение не реагируют?! Если вам нужно позвонить в отдел по работе с юридическими лицами и что-то выяснить или получить адекватный ответ на электронный запрос - то вам не в это отделение! Ответы в электронном виде почта, Банк-клиент формальны, без вникания в суть запроса!

Попытался перевыпустить зарплатную карту в связи с окончанием срока действия, после получения смс о поступлении зарплаты на новую карту приехал забрать ее в отделение ВТБ на Сампсониевский 52, где она находилась, сотрудник банка предварительно проверив документы, сообщил, что забрать невозможно по техническим причинам, это было днём На вопрос: когда это можно будет сделать и как получить деньги, был получен ответ: не знаю, мы вам позвоним, можете жаловаться на горячую линию, других вариантов в ВТБ не предусмотрено.

В отделение мне приходится ездить из пригорода за 50 км, в связи с этим мне придётся рассмотреть все варианты юридически возможной компенсации. Отделение возле метро Теплый Стан с ужасным обслуживанием. Сотрудники заняты чем угодно только не клиентами. Прождав очередь больше часа так никто и не удосужился вызвать. Один сотрудник без очереди позвал " видимо своих клиентов" двое вообще вместе сидели и никого не вызывали а третья вообще встала и ушла не посмотрев что большая очередь.

Желание оформлять кредит сразу пропало. Таким сотрудником можно сказать "Спасибо" из-за них портиться общее впечатление о банке. Ведущий менеджер группы продаж зарплатных проектов Заводчиков Виталий Михайлович , не заинтересован в продаже зарплатных проектов. Звонила ему. Он сказал , что много работы и нет времени заниматься нашим вопросом. Просим принять меры и закрепить за нашим предприятиям менеджера по зарплатному проекту. Приношу извинение. Ведущий менеджер группы продаж Заводчиков Виталий Михайлович , ответил мне электронным письмом По причине технического сбоя в работе электронной почты это письмо я не получила.

Не получить никак пенсию. Расчётный центр отправил, а банк говорит у них нет. Так было и в августе, зачем-то отправили назад. Я устала её искать. Где пенсия? Пришла в отделение в 8. Обслуживает один! Очередь огромная. Ужас, а не отделение!!!

В отделении 2 кассы. Ниодна не работает. Выяснилось, что кассир один, и он на обеде. Я просидела в очереди пол часа, чтобы мне сказали, что придется еще пол часа подождать.

Очень низкое качество обслуживание в этом офисе. Карту выдали без ПИН-конверта. Перепробовала все эти способы - по телефону робот ответил, что для данной карты такая возможность не предусмотрена, в он-лайн банке и мобильном приложении не было такой функции для данной карты. Долго искали. Выдали, наконец. Имя сотрудника, который Прошу принять меры к ответственным лицам в данном отделении и в частности, к сотруднику, выдававшему мне карту Елена К.

Мной Суть обращения и сейчас написание жалобы связано с тем, что пришла смс В самом обращении, которое повторюсь было составлено Я уверена в том, что банкомат съел купюру равную руб. Вносила я денежные средства только и купюрами. Из них купюры никаким образом не могли застрять.

И по счету и выписке это видно, что не хватало 5 тыс рублей. Обнаружила я эту проблему не сразу, так как очень торопилась и мой автомобиль не совсем удачно был припаркован. Я покинула отделение. Приехав домой и поняв по чекам , что у меня не хватает руб, я незамедлительно поехала вновь в это отделение банка. Где специалисты сказали, что необходимо составить претензию по телефону горячей линии. На камерах, которые установлены в отделении Вы можете увидеть как я разговаривала по телефону со специалистом горячей линии и составили обращение, так же специалист порекомендовала внести свои денежные средства, чтобы избежать начисление процентов и погасить кредит, для чего я со своей карты сняла сумму и внесла так же на кредитную карту.

Просьба проверить камеры и сделать ревизию по излишкам в банкомате и уверена найдете мои тыс. Этих денег мне не хватало на погашение кредита. Что Вы так же можете сверить с выпиской. Ранее с такой проблемой я столкнулась в другом банке и там был решен вопрос удовлетворительно для меня, а сумма, которую съел терминал превышала в несколько раз, чем сейчас в вашем отделении.

Денежные средства были зачислены в течении 3 рабочих дней. В вашем отделении уже прошло время больше 1 недели и я узнаю, что мою претензию не удовлетворяют.

Просьба сделать все необходимые проверки, в результате которых Вы найдете мои Я не готова их взять и подарить терминалу. Это не человек, а робот и зачастую такое происходит, считаю неправильным если при этом страдают люди в поиске денег если такое происходит. Хорошо, что сумма была небольшая и у меня действительно только были личных сбережений, которые я смогла довнести.

Если сумма была бы хоть на больше я не смогла бы погасить кредит и пришлось заплатить гораздо больше. Спасибо за понимание. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Ведь при выборе банка взять кредит оставила свой выбор за Вами , хотя были и другие предложения и гораздо выгоднее. В отделении банка утеряны документы об оплате страхового взноса по ипотечному кредиту. Потерпела неудобства и затраты дополнительного времени.

Впредь буду предоставлять документы только в электронном виде, чтобы исключить "человеческий фактор". Обслуживание клиентов с каждым годом ухудшается. Вообще не достучатся до руководства!!!!! Заказали карту с женой на перевыпуск срочный 7 августа г, уже 6 сентября а ее все нету в банке поджимают плечами, отправляют на другой адрес, у нас 2 детей и еще один должен родиться в конце месяца. Перед этим купили дом и затеяли ремонт как раз на те средства которые лежат на счету но теперь не денег не ремонта, куда скажите нам теперь новорождённого ребёнка девать, со съёмной квартиры мы съехали так как нечем платить, в банке сказали срочный перевыпуск от 3 дней а уже сегодня прошло Прошу принять полис страхования жизни для применения дисконта по кредиту, пересчитать ежемесячную сумму по кредиту и вернуть на мой счет излишне снятую сумму.

Полис был предоставлен сотрудникам банка.

Жалоба в банк втб на действия банка

Если вы столкнулись с мошенничеством, некачественным обслуживанием в ВТБ и считаете, что банк не выполняет должным образом возложенные обязательства, обязательно подавайте жалобу. Благодаря отзывам и жалобам клиентов, ВТБ сможет оперативно решить спорные вопросы и улучшить качество обслуживания. Решение подать жалобу на действие сотрудников ВТБ должно быть взвешенным и аргументированным. Будьте готовы предоставить факты, подтверждающие, что претензия о неправомерных действиях ВТБ полностью обоснована. Клиент может подать претензию на банк в Роспотребнадзор, если наблюдается явное самоуправство внутри банка вне законодательного поля.

ВТБ 24, жалобы на отделения и сотрудников

Какие жалобы имеет смысл оставлять на banki. Кому и куда жаловаться на банк? В прошлый раз вы узнали, как правильно подготовиться к написанию жалобы на банк. Теперь рассмотрим несколько возможных адресатов и попробуем понять, кому и на что именно можно жаловаться. В крупном банке тысячи сотрудников, не всегда удаётся их всех обучить работе с клиентами, да и просто найти такое количество разумных, отзывчивых и грамотных людей невозможно.

Здесь вы можете найти жалобы на сотрудников и работу отделений банка ВТБ 24, чтобы написать жалобу найдите нужное вам отделение ВТБ 24 и оставьте ваш комментарий в специальной форме для жалоб и отзывов. Совершенно непонятна позиция юристов при оформлении ипотечного кредита на покупку квартиры,наша сделка чиста и прозрачна все документы собраны, которые предварительно были затребованы банком. Однако уже на самой сделке начали выставляться дополнительные препоны которые не поддаются логическому осмыслению и по сути не выполнимы,такие как А вы сначала купите квартиру,а потом вам будет выдан кредит. Что за аброкадабра сидим и ломаем голову! Хотел в этом банке сделать рефинансирование. Собрал документы, отдал на согласование, через определенное время мне одобрили рефинансирование, назначили время сделки. Необходимо было сделать оценку недвижимости и нотариальное соглашение.

Как показывает юридическая практика, споры с ВТБ 24 удается выигрывать не только в судебном порядке, но и обращаясь с жалобой в контролирующие организации.

Все отзывы 57 Добавить отзыв. Отзывы о ВТБ, г. Жалоба на действия сотрудников банка ВТБ

Как и куда пожаловаться на банк ВТБ и его сотрудников?

К сожалению, сегодня гражданам приходится сталкиваться с неправомерными действиями банков и их сотрудников, в данном случае может иметь место:. Такие действия банка становятся причиной написания жалоб в государственные органы с целью осуществления защиты прав. При возникновении ситуаций, которые привели к необходимости написания жалобы, прежде всего, такие жалобы стоит направлять начальнику отделения, в котором произошел инцидент. Жалоба может быть озвучена в устной форме, при этом прием руководители отделений проводят без предварительной записи. В том числе вы имеете право составить жалобу и в письменном виде, в таком случае жалоба составляется в 2-х экземплярах, один из которых заявитель оставляет у себя с проставленным регистрационным номером и датой.

В России свыше коммерческих банков, ежедневно оказывающих клиентам миллионы услуг. Но банковский сервис не всегда соответствует стандартам. Некорректная работа банкоматов, неправомерное списание средств, хамство или некомпетентность сотрудников — эти и многие другие проблемы можно решить, написав на банк жалобу.

Написать жалобу на Банк ВТБ 24

.

Все жалобы на Банк ВТБ — пожаловаться на отделение

.

Жалоба на Банк ВТБ по адресу Киров, Ленинский район, ул. Просим принять меры и закрепить за нашим предприятиям менеджера по зарплатному.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Никитин Юрий Как подать жалобу на банк
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. lyeberfordsquat

    Вінетка на платні дороги за звичаї автобан А внашії державі не має автобанів .

  2. Глеб

    Спасибо за интересный диалог!?